Dans le cadre du renforcement de notre \u00e9quipe, nous recherchons un(e) Conseiller(\u00e8re) Client\u00e8le motiv\u00e9(e), flexible et orient\u00e9(e) satisfaction client.<\/p>\n
Votre mission:
\nEn tant que Conseiller(\u00e8re) Client\u00e8le, vous serez charg\u00e9(e) d\u2019assurer un accompagnement de qualit\u00e9 aupr\u00e8s des clients tout en garantissant un suivi efficace des demandes et des dossiers.
\nVos responsabilit\u00e9s incluront notamment :<\/p>\n
-La gestion des appels entrants et sortants ;
\n-Le traitement des demandes clients par t\u00e9l\u00e9phone, e-mail ou outils digitaux ;
\n-L\u2019encodage et le suivi administratif des dossiers ;
\n-L\u2019apport de solutions adapt\u00e9es aux besoins des clients ;
\n-Le respect des proc\u00e9dures et des objectifs de qualit\u00e9.<\/p>\n
Conditions et horaires:<\/p>\n
-Horaires variables entre 07h00 et 22h00, du lundi au dimanche ;
\n-Le t\u00e9l\u00e9travail est d\u2019application en dehors des heures d\u2019ouverture du site VB ;
\n-Possibilit\u00e9 d\u2019effectuer 1 \u00e0 2 shifts coup\u00e9s par semaine ;
\n-Aucun cong\u00e9 ne pourra \u00eatre accord\u00e9 durant les deux premiers mois ;<\/p>\n
Une disponibilit\u00e9 est demand\u00e9e durant la p\u00e9riode estivale (des exceptions ponctuelles de 1 \u00e0 2 jours pourront \u00eatre envisag\u00e9es selon l\u2019organisation de l\u2019\u00e9quipe).<\/p>\n
Informations compl\u00e9mentaires
\nLors de votre candidature, merci de pr\u00e9ciser si vous seriez int\u00e9ress\u00e9(e) par :<\/p>\n
Des shifts de nuit ;<\/p>\n
Des horaires tardifs pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 01h00.<\/p>\n
Ce que nous offrons: <\/p>\n
-Une fonction dynamique au sein d\u2019une \u00e9quipe engag\u00e9e ;<\/p>\n
-Un environnement de travail flexible ;<\/p>\n
-Une formation et un accompagnement adapt\u00e9s ;<\/p>\n
-Une exp\u00e9rience enrichissante dans la relation client.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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