Pour l\u2019un de nos clients, nous recherchons un(e) employ\u00e9(e) Call Center n\u00e9erlandophone.<\/p>\n
### Ta mission<\/p>\n
Tu assures le suivi des prospects et des clients, r\u00e9ponds \u00e0 leurs questions et organises des rendez-vous afin de leur faire d\u00e9couvrir une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration d\u2019appareils auditifs.<\/p>\n
Ta mission est principalement ax\u00e9e sur la prise de rendez-vous. Aucune vente commerciale ne t\u2019est demand\u00e9e.<\/p>\n
### Tes principales responsabilit\u00e9s<\/p>\n
* Contacter les prospects et les clients par t\u00e9l\u00e9phone ;
\n* Pr\u00e9senter clairement l\u2019objectif de l\u2019appel et proposer une visite gratuite et sans engagement ;
\n* Expliquer les avantages de cette visite, notamment l\u2019\u00e9valuation et le test de l\u2019audition ;
\n* R\u00e9pondre aux questions avec clart\u00e9, professionnalisme et bienveillance ;
\n* D\u00e9terminer avec chaque interlocuteur le cr\u00e9neau horaire qui lui convient le mieux ;
\n* Planifier et confirmer les rendez-vous ;
\n* Enregistrer avec pr\u00e9cision les informations recueillies dans les outils mis \u00e0 disposition ;
\n* Assurer un suivi rigoureux des contacts et des rendez-vous.<\/p>\n
### Offre <\/p>\n
* Un horaire de travail du lundi au vendredi, de 9 h \u00e0 18 h ;
\n* La possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9travailler apr\u00e8s une p\u00e9riode de formation et d\u2019int\u00e9gration ;
\n* Un environnement de travail agr\u00e9able, convivial et professionnel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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