Customer Service Medewerker NL- FR (m/v/x) H/F
reference: Hasselt 6781 / Publication date: 23/05/2025
Hasselt Expérience 0 year(s) 0 Néerlandais Logistiek, transport en distributie
Votre fonction
Functieomschrijving:
Ben jij gepassioneerd door klantgericht werken en wil je deel uitmaken van een sterk customer service team? Voor onze klant in Hasselt zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die klanten snel en professioneel ondersteunt bij technische vragen en pechgevallen. Je speelt een cruciale rol in het bieden van een vlotte en efficiënte customer service ervaring.
Takenpakket:
Beantwoorden en verwerken van inkomende oproepen, e-mails en faxen
- Telefonische technische ondersteuning bieden en geschikte werkplaatsen
zoeken
- Verzamelen, controleren en vervolledigen van informatie
- Klanten en externe partijen informeren en opvolgen tijdens het volledige
dossier
- Professionele afhandeling van klachten en opvolgen van gemaakte afspraken
- Volledige administratieve verwerking: aanmaken, opvolgen en afsluiten van
dossiers
Votre profil
- Je spreekt en schrijft vloeiend in Nederlands, Frans en Engels
- Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en stressbestendig
- Je werkt nauwkeurig en zelfstandig binnen een teamgerichte
omgeving
- Je beschikt over een sterke customer service mindset en houdt van contact met mensen
- Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot vrijdag tussen 7u00 en
22u00
Ce que nous vous offrons
- Een boeiende en afwisselende functie in een internationaal customer service team
- Werken bij een stabiele en groeiende organisatie in Hasselt
- Aangename werksfeer met professionele ondersteuning
- Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen
- Ruimte voor opleiding en doorgroeimogelijkheden
Solliciteer nu via victor@teamone.be of bel ons op 011 10 50 05. We kijken ernaar uit om jou te leren kennen!
#TeamAlken