Employé Administratif - Administration Des Ventes (H/F/X) H/F
référence: Nivelles 6998 / date de publication: 17/07/2025
Nivelles Expérience 1 an(s) Temps plein Français Office/Secrétariat
Votre fonction
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Employé(e) Administratif(ve) pour renforcer notre équipe et gérer l’administration interne ainsi que l’administration des ventes.
Vos missions :
En tant qu’Employé Administratif, vous serez au cœur du bon fonctionnement de notre entreprise. Vos principales missions seront :
Administration générale :
Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les bons interlocuteurs.
Traiter les emails quotidiens et assurer un suivi réactif.
Préparer et envoyer le courrier, les colis et documents aux merchandisers.
Réceptionner, trier et traiter les documents internes (bons de livraison, attestations, justificatifs).
Administration des ventes :
Répondre aux demandes clients par téléphone, courrier, fax ou email.
Résoudre les litiges clients et établir les avoirs.
Créer et mettre à jour les fiches clients.
Collecter et saisir les informations clients dans la base de données.
Suivre les documents de livraison non signés et coordonner leur régularisation.
Facturation :
Contrôler et suivre les commandes bloquées.
Relancer les clients pour accélérer le traitement des commandes.
Encoder les retours, vérifier la conformité des livraisons et lancer la facturation.
Préparer l’envoi des factures et gérer les duplicatas si nécessaire.
Logistique :
Relayer les informations concernant les retours de marchandises et meubles.
Assurer une communication fluide avec les équipes logistiques.
Votre profil
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
Vous avez un excellent sens du contact et de la communication.
Vous maîtrisez les outils bureautiques courants.
Vous aimez le travail en équipe et savez gérer les priorités.
Une première expérience dans l’administration ou la facturation est un plus.
Vous êtes bilingue FR/NL ?
Ce que nous vous offrons
Intégrer une entreprise stable, dynamique et en pleine croissance.
Évoluer dans une ambiance conviviale et professionnelle.
Contribuer à des missions variées et stimulantes.
Des opportunités d’évolution pour les profils motivés.
Salaire : Barème
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#TeamHainaut
