Customer Service Specialist BILINGUE FR/NL (H/F/X) H/F
référence: Nivelles 7046 / date de publication: 31/07/2025
Nivelles Expérience 1 an(s) Temps plein Français Office/Secrétariat
Votre fonction
Tu es bilingue en FR/NL et à l’aise avec l’administratif ?
Rejoins une équipe en plein essor et participe activement à la gestion interne et commerciale !
Quelles seront vos missions ?
• Gérer le standard téléphonique et orienter les appels.
• Traiter les emails et assurer un suivi rapide.
• Préparer et envoyer courrier, colis et documents aux merchandiseurs.
• Réceptionner, trier et traiter les documents internes.
-- > Administration des ventes :
• Répondre aux demandes clients (téléphone, courrier, email).
• Résoudre les litiges et établir les avoirs.
• Mettre à jour les fiches clients et saisir les infos dans la base.
• Suivre et régulariser les documents de livraison non signés.
--> Facturation :
• Contrôler et suivre les commandes bloquées.
• Relancer les clients pour accélérer les commandes.
• Encoder les retours, vérifier les livraisons, lancer la facturation.
• Préparer l’envoi des factures et gérer les duplicatas.
--> Logistique :
• Relayer les infos sur les retours de marchandises et meubles.
• Assurer une communication fluide avec les équipes logistiques.
Votre profil
Tu es organisé(e), rigoureux(se) et toujours prêt(e) à relever de nouveaux défis ?
Le contact humain et la communication sont tes points forts.
Les outils bureautiques n’ont aucun secret pour toi.
Tu aimes collaborer, avancer en équipe et savez gérer les priorités sans stress.
Une première expérience en administration ou en facturation ? Parfait, c’est un vrai plus !
Et si, en plus, tu es bilingue FR/NL… alors n’attends plus, ce poste est fait pour toi!
Ce que nous vous offrons
Boostes ta carrière au cœur d’une entreprise en pleine croissance.
Évoluer dans une ambiance conviviale et professionnelle.
Contribuer à des missions variées et stimulantes.
Des opportunités d’évolution pour les profils motivés.
Salaire entre 2800€ et 3200€ brut/mois.
Package salarial avec chèques-repas
Intéressé(e) par cette offre ?
Envoyez nous votre CV ou contactez nous directement pour plus d'infos !
#TeamHainaut
